程控交換機全稱存儲程控交換機（對應接線邏輯控制交換機，簡稱接線控制交換機），也稱程序控制數字交換機或數字程控交換機。它通常是指用于電話交換網絡的交換設備，用于計算機程序控制電話的連續性。那么程控交換機與軟交換的區別在哪里？

　　1、節省通信成本。由于兩個辦公空間距離較遠，如果使用傳統的程控交換機進行部署，兩個辦公空間之間的通信需要市場成本。如果安裝軟交換，兩個語音將通過互聯網連接形成局域網，并在兩個辦公空間之間免費通話。

　　2、節省勞動力成本和施工周期。軟交換節省了大量的勞動力成本，因為它不需要接線。目前勞動力成本很高。傳統上，每個點大約需要300-400人工建設成本，而軟交換只需要依靠網絡，不需要單獨接線，

　　3、擴展容量方便，維護方便。傳統的程控交換機通過增加板卡來擴展容量。如果擴展到一定數量，不能增加板卡，則不能擴展，需要重新啟動新設備。軟交換只需增加授權，并根據擴展的數量增加相應的語音網關或IP電話可以，因為客戶公司在快速擴張的過程中，為了方便語音擴張的新辦公空間。傳統的開關接線繁瑣，維護困難，如果有問題，維護成本較高。由于軟交換的使用IP這樣，工程師就可以遠程維護，節約維護成本，加快解決問題的時間。

　　4、美觀。軟交換+IP辦公室不再需要繁瑣的連接，簡潔大方。

　　5、業務擴張能力。由于客戶是裝修公司，通常需要經常打電話給客戶進行業務談判和推廣，客戶正在尋找合適的市場CRM管理系統可預留軟交換API傳統的程控交換機功能單一，擴展能力差。

　　綜上所述我們知道選擇軟交換的好處。它不僅節省了企業的通信成本，而且便于開放和部署。并根據自己的需要隨時保留豐富的增值業務。